PHILOSOPHIE

Ventana poursuit constamment un objectif fondamental, assister toujours le client dans toutes ses exigences.

Résolution de problèmes sans limite.

EQUIPE TECHNIQUE

Notre Equipe Technique multi-langues est un pool de professionnels licenciés dans les plus prestigieuses universités d'Europe, extrêmement spécialisés dans tous les secteurs techniques.

Il s'occupe de l'analyse des problèmes, de la rédaction des devis et de l'organisation et du monitorage des interventions, qui sont ensuite réalisées par le Réseau de Services.

RESEAU DE SERVICES

Le Réseau de Services est un réseau de plus de 9000 techniciens répartis sur tout le territoire européen, intégrés dans la réalité locale et en mesure de rejoindre les différents points de vente dans des temps extrêmement rapides.

Le Réseau de Services s'occupe de la réalisation matérielle des interventions, comme projeté et planifié par l'Equipe Technique, et des interventions d'entretien programmées sur les installations.

Ventana est une entreprise de gestion de services à l'avant-garde (advanced facility management) créée en 1997, présente dans 32 pays européens et en continuelle expansion.

Nous offrons un service personnalisé et sur mesure pour chacun de nos clients

Nous sommes une nouvelle fenêtre sur le monde de la gestion de services et la résolution de problèmes (problem solving) dans tous les domaines est notre philosophie.
-entretien préventif et curatif à 360°
-interventions d'urgence 24h sur 24h, 365 jours par an
-restructuration et restauration de conservation
-remise à neuf (Refurbishment) de locaux à usage commercial et professionnel

…nous réduisons les coûts et nous offrons un meilleur service
…nous éliminons les distances et les temps d'attente
…nous sommes un interlocuteur unique pour un ou mille problèmes
…nous sommes fiables rapides et nous respectons les pactes
…nous sommes le partenaire qui t'assistera toujours
Parce que nous avons une seule philosophie et de nombreuses mains pour t'être utile et nous croyons en ce que nous faisons.

A travers notre réseau international de services de professionnels qui synergiquement et techniquement est coordonné à partir du siège central (home base) grâce à une équipe d'ingénieurs multi-langues spécialisés dans les différents secteurs techniques.

Nous fournissons au client à tout moment et dans n'importe quelle ville et pays un service sur mesure, capillaire, rapide et efficient, en réduisant les coûts au minimum et grâce à un simple contact téléphonique.

…nous te répondons en 6/8 secondes

D'autres idées…
d'autres nouveautés …arriveront bientôt!D'autres horizons, d'autres idées, d'autres projets sont en phase de développement pour permettre à Ventana de se perfectionner et de vous assister sur tous les fronts. Entre-temps, vous pouvez expérimenter la chat que nous vous dédions.